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不用品回収体験ブログ

お客様の体験談_大阪府大阪市東淀川区エリアでの不用品回収(洗濯機,テレビ,テレビ,マットレス,電子レンジ)実績

2018.11.06

回収品目と背景:大阪府大阪市東淀川区エリアでの不用品回収(洗濯機,テレビ,テレビ,マットレス,電子レンジ)

弊社が管理しているウィークリーマンションの中には、家具や家電を備え付けているところがあります。その中の大阪市東淀川区のマンションを今回リノベーションすることになり、備え付けてあった家電や家具も汚れの目立つものや古いものは処分することにしました。部屋数もかなりの数がありますので、処分するものの数もとても多いので不用品回収業者に回収をお願いしました。東淀川区で回収を行ってくれる業者は沢山あったのですが、洗濯機やテレビ、電子レンジ、マットレスなど処分して欲しいものの品目数が多かったので、回収可能品目が多いクリーンクルーさんにお願いしました。他の業者と比較しても価格はとても安いですし、作業もとてもテキパキと早いので予定していた金額や期間を遥かに下回りとてもスムーズに処分を終わらせることができました。

回収料金に関して:大阪府大阪市東淀川区エリアでの不用品回収(洗濯機,テレビ,テレビ,マットレス,電子レンジ)

回収金額に関して言えば、とてもリーズナブルであると思います。これまで違う業者に依頼して回収してもらったこともあったのですが、そのときと比較しても安く済んでいます。ホームページや事前の問合せの際には見積もりを出してもらうことは出来ませんが、問合せをすればすぐに来てくれて、実際の現場や処分したいものを見てから見積もりを出してくれます。実際の現場での見積もりですので、その後請求される金額が見積もりと違うという心配もなく、安心してお願いすることが出来ました。安いからといってサービスが悪いですとか作業がいい加減であるということもなく、スタッフの方の対応も作業内容も満足のいくものでした。価格も安くサービスも良いので、今後ももし回収してもらいたいような機会があればぜひクリーンクルーさんにお願いしたいと思います。

スタッフの対応:大阪府大阪市東淀川区エリアでの不用品回収(洗濯機,テレビ,テレビ,マットレス,電子レンジ)

初めに問合せをした際の、コールセンターの方の対応がとてもよかったのが印象的でした。機械のシステムの応対が続き、なかなかスタッフの方に繋がらないようなコールセンターが多い中で、すぐに繋がり尚且つとても丁寧な対応をしてくださいました。声も明るく聞き取りやすかったですし、きちんと笑顔でお話していただいているのだなと、声からも感じ取ることが出来ました。また、不安なところなどを安心して納得するまで質問することが出来ました。見積もりに来てくれる方の手配もとてもスムーズで、電話の最後にあと何分でそちらに伺えますなどと時間の目安まで教えてくださったのには驚きました。コールセンターの方だけでなく、実際に来てくださった作業スタッフの方も、とてもにこやかで元気な応対をしてくれましたし、作業もとても丁寧に行ってくれました。

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