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不用品回収体験ブログ

お客様の体験談_神奈川県伊勢原市上粕屋エリアでの不用品回収(デスク・机,椅子,洗濯機,テレビ,古紙)実績

2020.03.20

回収品目と背景:神奈川県伊勢原市上粕屋エリアでの不用品回収(デスク・机,椅子,洗濯機,テレビ,古紙)

伊勢原市上粕屋にある会社を手放し、横浜市内への移転が決まりました。新オフィスになるという事で今あるオフィスの備品を処分し、新しく買い替えることにしました。大きいサイスのオフィスではないのでデスク・机、椅子、モニターといった備品はもちろんのこと、社員が泊まり込みの仕事をする時用の洗濯機やテレビも設置してありました。それらの品目を回収してもらったのですが、個人情報や企業秘密の内容が記載された古紙などもきちんと回収したのち処分してくれました。この不用品回収業界では有名だと聞いてはいましたがサービスの質も良かったので今後、機会があればまたお願いしようと思います。

回収料金に関して:神奈川県伊勢原市上粕屋エリアでの不用品回収(デスク・机,椅子,洗濯機,テレビ,古紙)

私は、ネットや電話で見積もりができると思っていたのですがそういったシステムではなく、知識のあるアドバイザーが、見積もりのために訪問してくれ実際の回収物を見て金額を提示するので正直面倒だなと思ったのですが、気になる点の質問にも答えてくれ、提示された金額の理由もきちんと説明してくれ納得できました。不用品はただ回収するのではなく、分別してリサイクルするのが普通です。その分別費用や燃料、人件費といった様々な条件が依頼主ごとにあるのでしっかりと分析し、最安値で見積もりを出せるようにするためにあえて公開はしていないとスタッフに聞きました。確かに見積もり額は他の業者と比較しても安いのは事実ですし、査定にかかる時間もすごく短いなと感じました。

スタッフの対応:神奈川県伊勢原市上粕屋エリアでの不用品回収(デスク・机,椅子,洗濯機,テレビ,古紙)

このクリーンクルーのスタッフさんは、とても親切・丁寧な対応をしてくれます。実際に作業依頼した際にも効率よく運び出しをしてくれたのはもちろんの事、オフィスでの作業が始まる前に靴下を履き替えるなどの配慮をしてくれました。また定期回収をしているらしく、様々なサービスがあるのはユーザーの目線に立って考えてくれている企業ならではだなと思いました。ちなみに机などを運びだす時は、建物に傷がつかないように配慮してくれたのも良いポイントだと思います。また電話窓口のオペレーターの女性の方の対応も素晴らしかったですね。こちらの話を真摯に聞いてくれ、不明点や質問はないかと気にかけてくれました。ユーザーが気持ちよく使ってくれるために、スタッフ教育がきちんとされている業者なのだなと思いました。

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