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不用品回収体験ブログ

お客様の体験談_東京都足立区エリアでの不用品回収(ダンボール,ソファー,冷蔵庫,洗濯機,古紙)実績

2018.06.25

回収品目と背景:東京都足立区エリアでの不用品回収(ダンボール,ソファー,冷蔵庫,洗濯機,古紙)

当社は賃貸アパートを展開する不動産業者ですが、家賃を半年近く滞納した入居者に逃げられてしまい、すぐにでも部屋を片付けたい事情がありました。足立区にある1LDKの室内には日用品や食品はもちろんソファーや冷蔵庫、洗濯機といった大型家電までありました。引っ越し時に使用したダンボールや古い新聞、雑誌などの古紙もあり、さらに冷蔵庫には食品も残ったままでした。今回は荷物の種類がとにかく多岐に渡り雑多でしたので、まとめて処分をお願いできるクリーンクルーに依頼しました。不用品回収業者をいくつか検討しましたが、問い合わせ時のオペレーターの方の対応が好印象で、何より即日見積もりに来てもらえるということでしたので、すぐに依頼しました。

回収料金に関して:東京都足立区エリアでの不用品回収(ダンボール,ソファー,冷蔵庫,洗濯機,古紙)

今回依頼した物件は生活時の荷物がそのまま残されていて、食べかけの食品からパソコン、大量に溜った郵便物もありました。特に家電製品は電子レンジや炊飯器、掃除機といった小型のものから冷蔵庫や洗濯機までありましたが、どれも古い年式のもので買取してもらっても二束三文にしかならないものばかりでした。生活用品が多いため分別も大変そうで、紙や布類、金物類以外にも粗大ごみも多数ありましたので、高額な費用を覚悟していました。とにかく早い作業を望んでいましたが、ただでさえ数か月もの間家賃が未納でしたので、できるだけ安い費用を実現できる業者を探していました。クリーンクルーは、もともとは即日見積もりが可能ということで候補にしていた業者でしたが、見積もり額も当社の許容範囲内で、安心してお願いすることができました。

スタッフの対応:東京都足立区エリアでの不用品回収(ダンボール,ソファー,冷蔵庫,洗濯機,古紙)

今回不要品回収業者を探す上で、いくつかの業者に電話で問い合わせをしましたが、その対応は各社様々でした。お客様からの問い合わせに多く対応する仕事柄、オペレーターの方の対応には少々シビアなのですが、クリーンクルーの女性のオペレーターはとても親身で、電話の向こうに笑顔が垣間見えるさわやかな対応が印象的でした。見積もりに来てくださった方も感じがよく、余計なことは話さずひとつずつ確認しながら対応して下さいました。また実際に回収に来てくださった方は清潔感があり、立ち会っていた私に対して常に笑顔を絶やさず対応して下さいました。クリーンクルーは、顧客の情報を厳密に扱うことを示すPマーク取得の企業とのことで、不用品とは言え荷物を乱雑に扱うこともなく、言葉遣いやちょっとした作業の仕方から誠実な仕事ぶりが伝わってきて、安心してお任せすることができました。

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