回収品目と背景：東京都荒川区エリアでの不用品回収(洗濯機,パソコン,テレビ,エアコン,金庫)

荒川区を中心に不動産売買を行っている業者です。数年前、閉店した美容関係のお店を店舗内の処分費用込みで購入しました。今回新たにこの店舗の購入を検討して下さるお客様が、できれば数日内には内覧希望とのことで、早急に残したままの荷物処分を迫られました。ネットで検索し、早い作業をお願いできそうな不用品回収業者をいくつかピックアップして電話でも問い合わせをしました。この店舗には事務机やイス、書類キャビネットなどのオフィス家具の他、リネン類や化粧品、マネキンなどの細かなものも多数ありました。洗濯機やエアコン、テレビにパソコンと家電の種類も多岐に渡り、大型のダイヤル式金庫まであったのでまとめて処分を依頼できるかどうかを懸念していました。

回収料金に関して：東京都荒川区エリアでの不用品回収(洗濯機,パソコン,テレビ,エアコン,金庫)

今回依頼した不用品回収費用はお客様ではなく当社負担でしたので、できるだけ安い見積もり提示をしてくれるところを探しました。とは言え数日内には内覧予定で、とにかく急いでいましたので、早く対応してくれるかどうかも重要でした。何社か検討した上で、すぐに見積もり可能というクリーンクルーに来てもらいました。Pマークを取得していて社員研修にも力を入れているようでしたので、初めてでしたが安心して依頼できました。オフィス家具以外にも大きな金庫があり、特殊な気がしていましたので費用面が心配でしたが、予算内の安心価格を提示して頂きましたので、その場で作業依頼をお願いしました。大金庫はやはり相当な重量があったようですが、滞りなく作業をしてもらえ、安心して商談に臨むことができました。

スタッフの対応：東京都荒川区エリアでの不用品回収(洗濯機,パソコン,テレビ,エアコン,金庫)

クリーンクルーのスタッフは、電話受付のオペレーターの方を始め、見積もりに来てくださった方、実際に作業に来て下さった方に至るまで、みなさんが本当に感じよく対応してくれました。ホームページで見た通り、社員教育がきちんとされていて、スタッフによる接客レベルには差がありませんでした。電話での問い合わせ時や、見積もりを取って下さった方には、作業日や費用のことで何度もしつこく尋ねてしまい、申し訳ない対応をしてしまいました。仕事とはいえ、嫌な顔をすることなく何度も親切に説明して下さいましたので、納得して回収作業当日を迎えることができました。作業に来てくださった方も、清潔感があり笑顔のまぶしい方たちでした。私は回収品の内容をきちんと把握していなかったのですが、ひとつずつ確認して下さり、誠実な作業ぶりに感心しました。

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