回収品目と背景：大阪府大阪市平野区エリアでの不用品回収(ソファー,テレビ,洗濯機,掃除機,食器棚)

大阪市平野区で洋食レストランを経営しています。このたび店を建て替えることになり、長年過ごした店内の不用品回収をお願いしました。これまで不用品は粗大ゴミとして出すか、回収センターなどへ自分で持ち込んでいましたが、高齢となり大きな備品などは自分で処分するのが困難なので、思い切って業者に依頼することにしました。娘にインターネットで探してもらい、口コミや費用面でも評価の高いクリーンクルーさんを見つけてもらいましたが、見積もりをお願いしたところその日の夕方には来て下さり、早い対応に驚きました。回収をお願いしたのはソファーやテレビ、小さめの洗濯機に掃除機、食器棚などです。新しい店は、娘夫婦が内装やインテリアなどを一から決めました。今使っている備品類ではテイストが合わないため、比較的新しいものもまとめて処分してもらいました。

回収料金に関して：大阪府大阪市平野区エリアでの不用品回収(ソファー,テレビ,洗濯機,掃除機,食器棚)

クリーンクルーさんを見つけた娘によると、不用品回収業界で最安での回収料金を謳っているとのことでした。本来であれば、数社から見積もりをもらって比較するべきなのでしょうが、時間的な都合もありクリーンクルーさん以外は検討していませんでした。そのためどの程度安いのかは不明でしたが、初めは少なからず安さを強調している点で、サービスや接客面は期待できないなと思っていました。またネットには料金表の類のものが掲載されていない点も、少し不安に思っていました。しかし実際に見積もりに来てもらうと、大量の不用品と細々したゴミ同然の物も依頼した割には、かなりリーズナブルだと思いました。処分をお願いしたものの中には、トースターや扇風機、暖房器具などの生活家電もあったのですが、中にはまだまだ使えるものもあり、買取をしてもらえたのが大きいのだと思います。

スタッフの対応：大阪府大阪市平野区エリアでの不用品回収(ソファー,テレビ,洗濯機,掃除機,食器棚)

これまでのお店は私自身も、店内に何があるのかよくわからないほどに物が増えていて、さらに取引業者などと交わした書類もあったので、できるだけ丁寧で誠実な業者に頼みたいと思っていました。担当の方は本当に丁寧に説明を加えながら見積もりを出して下さったので、納得してお願いすることができました。作業当日も、さわやかでしゃきっとした雰囲気の方が来て下さり、予め説明を受けていた通り、てきぱきと作業をすすめて下さいました。作業を進める上で、ある程度はこちらからの指示が必要なのかと構えていましたが、全く不要で拍子抜けしたとともに、安心して自分の片付け作業に没頭できました。あとで会社のホームページを確認して知りましたが、クリーンクルーさんは個人情報の取り扱いも厳重にするPマークを取得していて、社員教育にもかなり力を入れているようでした。今回担当して下さった方を含め、みなさんの知識や接客スキルは相当なものと思います。おそらく担当者によるサービスレベルのバラツキなども無い、誠実な業者なのだと思います。

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