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不用品回収体験ブログ

お客様の体験談_埼玉県さいたま市エリアでの不用品回収(テレビ,エアコン,金庫,書類,パソコン)実績

2018.08.28

回収品目と背景:埼玉県さいたま市エリアでの不用品回収(テレビ,エアコン,金庫,書類,パソコン)

賃貸アパートの管理、運営を行っている業者です。会社にはさいたま市内に物件から回収してきた忘れ物や処分品を置いている倉庫があります。他にも社内で扱っている物販品の余剰在庫や処分在庫を置いているのですが、少しずつ処分をすればよかったのでしょうが、日々の業務に追われ溜まりに溜まってしまいました。廃棄するものばかりでしたので、思い切って不用品回収業者にお願いすることにしました。回収品目は多岐にわたり、事前に分別作業を行うことも難しい状況でした。日用品をはじめ社内の営業で使っている書類やパンフレット、物件から回収してきたテレビやエアコンをはじめとした大型家電もありました。他にも閉鎖した店舗から撤去した金庫やパソコンまで、いまいち処分方法のわからないものもありましたので、まとめて回収をしてもらえるクリーンクルーに全てをお願いしました。

回収料金に関して:埼玉県さいたま市エリアでの不用品回収(テレビ,エアコン,金庫,書類,パソコン)

これまでこのような不用品回収は、室内の清掃を請け負っている業者に委託していましたが、業者を変更してからというものの、処分作業が滞っていました。社内で使うパンフレットのような一般的な可燃ゴミだけでなく、大型の家電製品、パソコン、ダイヤル式の大金庫などもあったために通常より高額な料金になると考えていました。といってもこのような業者に依頼したことがなかった為、相場も予算もわかりませんでした。業者を探すにあたり、いくつかの業者に電話で問い合わせ見積もりを出してもらいました。中でもクリーンクルーは電話での対応もよく、最初の問い合わせから見積もりにきてもらうまでも数時間ととても早いので、スムーズに検討できました。いくつか検討した中で、見積もり額が安く、Pマークを取得していることに加え電話での説明も丁寧で安心できる点が決め手となり、クリーンクルーを選びました。

スタッフの対応:埼玉県さいたま市エリアでの不用品回収(テレビ,エアコン,金庫,書類,パソコン)

不用品回収業者を探す上では安い金額だけでなく、対応の良さも重視していました。今回の対応はすべて女性社員に任せていたため、女性目線で安心してお任せできる業者を選んでもらいました。競合の多い業界らしく、どの業者も丁寧に対応してくれました。その中でも些細な質問にも丁寧に答えてくれたクリーンクルーは見積もり額に対して、とてもお値打ちだと感じます。また、当日作業に来て下さった方もとても誠実な印象で、清潔感のある身なりとさわやかな対応に驚きました。クリーンクルーのホームページには社員研修にもとても力を入れていると説明されており、納得したのを覚えています。あいさつやちょっとしたやりとりをはじめ、慎重に荷物の回収作業を進めていく様子からも、きちんとした教育をされていることがわかりました。今後も定期的に倉庫の荷物回収をお願いしようかと検討しています。

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