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不用品回収体験ブログ

お客様の体験談_東京都世田谷区エリアでの不用品回収(金庫,ソファー,洗濯機,ロッカー,パソコン)実績

2018.12.04

回収品目と背景:東京都世田谷区エリアでの不用品回収(金庫,ソファー,洗濯機,ロッカー,パソコン)

世田谷区でオフィスやテナントの賃貸、管理を行っています。家賃を滞納し、ほとんどのものを残したまま退去されたオフスを手つかずにしていました。すぐには借り手もつかないだろうと思い、残置物の処分を先延ばしにしていましたが、今回そのオフィスへ入居希望の企業様が内見を希望されたため、急きょ不用品回収を依頼することになりました。実際に室内をよく見てみると事務用品やパソコン、オフィス家具以外にも金庫やロッカー、ソファーなどの大型のものもあり洗濯機まで残されていました。家電製品や粗大ごみなど、処分依頼する先が様々なのでまとめて回収してくれる業者を探したところ、業界で最も安い業者としてクリーンクルーをネットで見つけました。ただ安いと謳う業者はたくさんありますが、圧倒的多数のトラック稼働台数や分別処理法など、裏に多くの企業努力があることがわかり安心してお願いできる業者だと思い依頼を決めました。

回収料金に関して:東京都世田谷区エリアでの不用品回収(金庫,ソファー,洗濯機,ロッカー,パソコン)

クリーンクルーへは、初めにコールセンタ-に電話して処分を依頼したのですが、その段階では詳細の見積もりや金額を聞くことはできませんでした。実際に見積もりに来て頂き、処分品目などを直接見てからとの説明でしたが、確かその日の夕方には担当の方が来られ早い対応にびっくりしました。ネットにも説明がありましたが、常にその時点での最安料金で対応するため、回収品目に対する料金表はあえて作っていないということでした。今回依頼したオフィスは、オフィス家具以外にも別途処分費用のかかる洗濯機や大型のソファーもあり、机には事務用品などの細々したものもあったため、高額な見積もりが出ないか少し不安でしたが、想定よりも安価な金額を提示してもらえ安心しました。他社へは見積もり依頼していなかったため比較はできませんでしたが、納得の金額でしたのでその場で正式にお願いしました。

スタッフの対応:東京都世田谷区エリアでの不用品回収(金庫,ソファー,洗濯機,ロッカー,パソコン)

初めてクリーンクルーに連絡した時は、コールセンターの女性の方が対応してくれ、回収の流れや質問などにも丁寧に答えてくれました。この手の業者としてはとても明るくクリーンなイメージで安心しました。見積もりに来て下さった方は男性ですが清潔感があり、オフィスの中の確認や回収してほしい荷物の確認をしていきました。回収当日に作業に来た方も同じく清潔感のある方で、引っ越し業者のようなさわやかな印象でした。作業もテキパキとこなしゴミ同然のものも多い中、丁寧な作業ぶりでした。今回、不用品回収を依頼する上でプライバシーを含む不用品の処理も安心のPマークを取得済みである点や、スタッフの研修や教育にも力を入れているというホームページの案内を見てクリーンクルーに決めたのですが、正解だったと思います。

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