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不用品回収体験ブログ

お客様の体験談_東京都品川区エリアでの不用品回収(金庫,パソコン,椅子,ロッカー,テレビ)実績

2019.01.17

回収品目と背景:東京都品川区エリアでの不用品回収(金庫,パソコン,椅子,ロッカー,テレビ)

品川区で輸入家具を扱う小さな店舗を経営していますが、これまで入居していたビルの建て替えに伴い退去することになりました。同じ品川区内で広めのお店を借りることができ、そちらへの引っ越しに伴い不用品回収をクリーンクルーさんにお願いしました。両親の代からのお店なのでかなり年季の入ったものも多く、主な品目は金庫、パソコン、椅子、ロッカー、テレビの他、不要な在庫品も処分をお願いしました。業者を探す上では費用面も大切でしたが、引っ越し作業自体が新店舗への入居日ぎりぎりになる予定でしたので、旧店舗内に商品となる家具を多く残した状態で回収作業をお願いしなければなりませんでした。中にはアンティークのものや作家の一点ものもあり、慎重な取り扱いが必要だったので安心してお願いできる業者を探していました。ネットで色々見て、問い合わせや見積もり依頼をしてみた感触から、最終的にクリーンクルーさんにお願いしました。

回収料金に関して:東京都品川区エリアでの不用品回収(金庫,パソコン,椅子,ロッカー,テレビ)

不用品回収をお願いするのは初めてでしたので、ネットで色々調べて業者を探しました。最終的に比較的安そうな業者3社から見積もりをとったのですが、実はクリーンクルーさんよりも少しだけ安い見積もり提示をしたところがありました。安いに越したことは無いのですが、電話対応やスタッフの接客などはクリーンクルーさんに安心感を持っていたので、ダメ元で金額交渉してみたところ今回担当して下さった方は快く値引きに応じて下さいました。実際には他の業者は利用していませんが、コスパの面でいえばクリーンクルーさんが一番良いのではないでしょうか。消費者としては業者を選ぶ上で、スタッフの方の対応や接客スキルなどから良し悪しを総合判断するしかありません。大切な商品のある中での作業なので、誠実な対応をしてくれる点は妥協したくありませんでした。

スタッフの対応:東京都品川区エリアでの不用品回収(金庫,パソコン,椅子,ロッカー,テレビ)

初めての不用品回収でシステムが分からず矢継ぎ早に質問する私にも、声色ひとつ変えずに説明して下さったオペレーターの方には後から思い返して、改めて感動しました。よく見るとホームページにはハイレベルな社員教育体制があることが書かれていました。安さだけで選んで後味の悪い印象が残るのは避けたかったので、安くプロの仕事をしてくれるクリーンクルーさんに任せて本当によかったと思います。回収当日も特段お願いしませんでしたが、商品を傷つけることの無いようにきちんと導線を確保し、養生もしっかりしてから作業を開始して下さいました。スタッフ間の連携もお見事で、かなりあった荷物もあっという間に減り、その早い仕事ぶりは鮮やかという他ありません。またあとから知りましたが、個人情報などを適切に扱うPマークを取得しているとのことでしたので、今後も依頼することがあればまたクリーンクルーさんに連絡します。

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