回収品目と背景：神奈川県横浜市エリアでの不用品回収(ロッカー,テレビ,古紙,ダンボール,ソファー)

横浜市には数多くの不用品回収業者がいるのですが、今回依頼したところは法人専用の業者でした。過去に別のところへ依頼した事があったので、さほど手間取る事はありませんでしたが、即日で見積もりを取ってくれたのは驚きましたね。今回、回収依頼したのは支店の倉庫に眠っている、使っていないロッカー・テレビ・ソファーといった重量のあるものから、古紙やダンボールなどのいわゆる資源ごみでした。個人情報の掲載されている書類の処分も出来る様ですし、Pマークを取得しているので安心して依頼出来ると感じましたね。後で知ったのですが、マニフェスト発行が無料という事ですし、業界No1と謳っているだけある業者だと思います。もちろん見積もりのスピードも早いですので、変にストレスを感じる事はありません。次回も機会があればぜひお願いしたいと思っています。

回収料金に関して：神奈川県横浜市エリアでの不用品回収(ロッカー,テレビ,古紙,ダンボール,ソファー)

ネットに料金が掲載されていないにも関わらず、業界最安値を謳っているなんてちょっと怪しいのか？と疑問に感じていました。気になるのでコールセンターへ相談したところ、現場の状況を把握した上で安い金額が出せる様に配慮している為だと言われ、安心しました。これまで支店で依頼してきた業者は全てネットに料金を掲載しているところばかりでしたので、目からウロコでした。実際に見積もりに来てもらった時に提示された金額はとてもリーズナブルでしたし、何より出張費が無料という点も気に入りました。ユーザーの目線に立ってくれているので嬉しいですし、その真摯な対応は同じ事業主として見習わなければならないと感心しました。この業者は関東をメインに活躍している業者で、定期的にトラックで巡回しているらしくそれもコスト減の秘密だそうです。

スタッフの対応：神奈川県横浜市エリアでの不用品回収(ロッカー,テレビ,古紙,ダンボール,ソファー)

どんなに良いサービスを提供していても、スタッフや従業員の対応が悪いと魅力も半減です。以前に依頼した不用品回収の業者がまさにこれに当てはまり、あまり良い気分ではなかったのです。それに比べて今回依頼した業者は、スタッフがとても元気で気持ちが良いのです。支店の倉庫に入る前に靴下を履き替えたり、建物や設備に傷がつかない様に養生テープを貼ってくれたりと、小さな心使いが嬉しかったです。挨拶がしっかり出来る、清潔なユニフォーム、更には安全運転を心掛けているらしく、最初から最後までとても気持ちの良い対応でした。またコールセンターもこちらの問いかけにただ答えるだけではなく、親身になって対応してくれたので素晴らしいと思いました。たかが電話対応と思うかもしれませんが、この対応一つでユーザーは安心して依頼が出来るのです。

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