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不用品回収体験ブログ

お客様の体験談_神奈川県横浜市エリアでの不用品回収(テレビ,サーバー,金庫,プリンタ,洗濯機)実績

2018.08.13

回収品目と背景:神奈川県横浜市エリアでの不用品回収(テレビ,サーバー,金庫,プリンタ,洗濯機)

神奈川県川崎市から横浜市への移転が決まり、事務所・倉庫ともに大規模な清掃や不用品処分が必要になりました。私が展開している事業は個人情報を多く扱うので、サーバーや金庫、書類などを処分しなければなりませんし、それに加えて洗濯機・テレビ・プリンタなどの重要や大きさのあるものまで回収の対象でした。いくつかの業者を調べたところ、業界最安値でありながら、高品質なサービス・対応をしてくれると言われている業者に依頼する事になったのですが、この業者へお願いして本当に良かったです。まず「社会貢献の追求」「ボランティア意識の高い社員の育成」と提唱している企業ですので地球環境の貢献に繋がりますし、数多くの実績を積んでいるので安心して依頼出来ます。また独自の配車システムを導入しているらしく、スピーディな対応をしてくれました。移転まであまり時間がないので助かりました。

回収料金に関して:神奈川県横浜市エリアでの不用品回収(テレビ,サーバー,金庫,プリンタ,洗濯機)

不用品回収を依頼する場合、通常はネットやメールフォームで見積もりを受け取るものだと思っていました。しかし今回依頼した業者は、実際に現地まで来て、しっかりと確認した上で見積もりを出してくれます。かなりの手間がかかるのでは?と心配になりましたが、ベテランの担当者なのかとても早い対応でした。しかも提示された見積もりは回収後に清掃サービスも依頼していたにも関わらずとてもリーズナブルですし、何と横浜市までの出張費も無料でした。支払いについては請求書対応やクレジットカードに対応しているので、現金払いでなくても良い点も高ポイントでしたし、とにかく安く回収してくれましたので大満足です。ちなみに家財を傷つけてしまった際は、補償がきくので安心ですよね。また事務所や倉庫の清掃や不用品を回収する際は、お願いさせて頂きます。

スタッフの対応:神奈川県横浜市エリアでの不用品回収(テレビ,サーバー,金庫,プリンタ,洗濯機)

早い・安いといってもサービスのクオリティが低いのでは意味がなく、リピーターにも繋がりません。回収日当日までそのような事を思っていたのですが、従業員の方はとても丁寧な対応でした。接客やマナーがしっかりしているので、恐らく企業側で研修に力を入れているのかと思っています。指定した時間ぴったりに来てくれるのは当然ですが、車を停める際に周辺の邪魔にならない様に配慮したり、オフィスや倉庫へ入る際に靴下を履き替えてくれたりと、ユーザーが気持ち良いと思える対応をしてくれるので驚きです。処分品の回収から最後の清掃まで、一貫して良い対応でした。こちらは通常通り、業務をしていたにも関わらず邪魔にならない様、且つ迅速な手配をしてくれたのでとても良かったです。こちらが事前に用意するものもありませんので、手間を取られる事もありません。

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