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不用品回収体験ブログ

お客様の体験談_東京都目黒区エリアでの不用品回収(金庫,書類,エアコン,デスク・机,パソコン)実績

2019.11.05

回収品目と背景:東京都目黒区エリアでの不用品回収(金庫,書類,エアコン,デスク・机,パソコン)

東京都目黒区の事務所を駅前の新しいビルに移転することになり、その際に出たいらないものを処分するために不用品回収業者を探していました。目黒区への出張買い取りに対応してくれる業者はいくつもあったのですが、その中でも価格が安い作業が早いという口コミが多かったクリーンクルーさんにお願いしました。処分したいものは金庫、エアコン、デスク・机、パソコンなどやこれまで溜め込んでいた書類など多岐に渡っていました。しかしクリーンクルーさんでは種類や数を問わずに全てまとめて回収してくれたので、とても助かりました。書類の中には個人情報を含むものや機密情報が記載されているものが多かったのでそれらの処分を任せるのは信頼できるところにしたいと思っていましたので、Pマークを取得しており、溶解処理や出張裁断に対応しているというのもこちらにお願いした大きなポイントです。

回収料金に関して:東京都目黒区エリアでの不用品回収(金庫,書類,エアコン,デスク・机,パソコン)

回収してもらう不用品が多く、種類も多かったので費用はかなり掛かってしまうのではないかと思っていました。少しでも費用を抑えたいと思い、口コミで価格が安いというものが多かったクリーンクルーさんを選びました。ホームページには具体的な費用についての情報が一切ありませんでしたので不安でしたが、とりあえず問い合わせてみようと思いコールセンターに連絡すると、見積もりは実際に現場を見てからということでしたのでお願いしました。問い合わせてから1時間もしないうちに来てくれて、その場で処分したいものや環境をチェックして見積もりを出してくれました。その際には費用の内訳なども細かく説明してくれるので、安心感もありました。出してもらった見積もり金額もとても安かったのですが、実際の作業後に追加料金がかかることもありませんでしたので本当に良かったです。

スタッフの対応:東京都目黒区エリアでの不用品回収(金庫,書類,エアコン,デスク・机,パソコン)

コールセンターに問い合わせをした際、電話に出た方の対応が非常によかったです。費用についての質問や、書類の処分方法について、事前の準備やスケジュールについてなど色々と分からないことがありました。それらを全て畳みかけるように質問してしまったのですが、嫌な感じを出すことも一切なく一つ一つの質問に丁寧に分かりやすく答えてくれました。声自体もとても明るく大きくて聴き取りやすく、話しやすかったです。その方の印象がとても良かったので、その他の方に対する期待も高まっていたのですが、見積もりを取りに来てくれた方も実際に回収作業に来てくれた方も皆さんその期待を裏切ることがないくらい良い対応でした。こちらに分からないことや不安なことが残らないように、非常に丁寧に説明をしてくれました。仕事は真剣に、そしてスピーディーに行ってくれて信頼感と安心感を持ってお任せすることが出来ました。

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