回収品目と背景：大阪府堺市エリアでの不用品回収(食器棚,洗濯機,マットレス,ベッド,電子レンジ)

堺市内で介護付き老人ホームを運営しています。建物の老朽化に伴いすぐ裏手に新しい施設を建て、順次引っ越し作業をすることになりました。引っ越しにあたり、現在の施設内の不用品回収のためクリーンクルーさんを利用しました。長年使用し、年季の入った備品がたくさんあったので、古いものは処分して新調しました。処分をお願いしたのは、食器棚やベッド、マットレスなどの比較的大型の家具類の他、電子レンジ数台と洗濯機などです。業者を探すのに何社か連絡し見積もりももらいましたが、最終的にクリーンクルーさんに行きつき、安心してお願いできそうだと思ったので、見積もりの際に作業依頼を決めました。特に助かったのは、回収物の変更や、事前の準備についてなど電話で質問をした際、すぐに電話がつながり早い対応をして頂けたことです。この手の業者さんは電話がつながりにくいことも多く、作業が捗らず困った経験もあったので、小さなことかもしれませんがスムーズに引っ越しができて安心しています。

回収料金に関して：大阪府堺市エリアでの不用品回収(食器棚,洗濯機,マットレス,ベッド,電子レンジ)

今回はクリーンクルーさんを含め3社から見積もりを取りました。とにかく低料金を謳っている業者さんの見積もりとさほど差が無かったので、迅速で誠実な接客をしてくれる業者さんにしたいと思い、最終的にクリーンクルーさんにしました。ネットには業界最安料金を実現するための企業努力が紹介されていました。安さを謳う業者さんは多いですが、安かろう悪かろうでは後味が悪いものです。クリーンクルーさんのように、低料金実現のカラクリというか理由をきちんと説明して頂くと、消費者としては納得の上で利用できるので、安心してお願いできます。総合すると安い料金でも、とても高い作業パフォーマンスと対応をして下さるクリーンクルーさんは、かなりリーズナブルだと思います。古い入所者名簿や個人情報を含む書類もありましたが、その場でシュレッダーして外部への持ち出しもありませんでした。Pマーク取得のクリーンクルーさんを選んで良かったと思います。

スタッフの対応：大阪府堺市エリアでの不用品回収(食器棚,洗濯機,マットレス,ベッド,電子レンジ)

クリーンクルーさんは料金もさることながら、やはり印象に残っているのは、スタッフの方の接客スキルや対応の良さです。人によって対応が違うというのは、どの企業でもありがちですが、クリーンクルーさんはオペレーターの女性も営業の方も、作業に来て下さった方も、みなさんが本当に気持ちよい接客をして下さり、スキルが均一な印象を受けました。また作業当日までに、何度も回収してほしいものが変わったり増えたりして幾度となく電話連絡をしてしまいましたが、嫌な顔せず誠実に対応して頂けました。見積もり時は、施設内がいまいち整理できておらずごった返していて、私たち職員自身が現状を把握しきれていませんでした。そんな中での見積もり作業で、面倒をかけてしまいましたが、ひとつずつチェックをしながら詳細の見積もりを出して頂きました。中にはざっくりとした見積もりを提示された業者さんもありましたが、クリーンクルーさんは見積もりそのものがかなり詳細でしたので、作業後に追加費用が発生する心配もせず、安心して依頼できました。

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