回収品目と背景：千葉県柏市エリアでの不用品回収(冷蔵庫,プリンタ,パソコン,椅子,ソファー)

柏市内でディスカウントショップを経営していましたが、廃業することになり、業者に不用品回収をお願いすることにしました。これまでにお客様から買取した商品もたくさんあり、回収品目も多岐に渡るので、費用が高額になるなら自力での処分も検討していました。しかしパソコンやプリンタなどの小型のものから冷蔵庫のような大型のものまで、家電製品も様々なものがあり、すべてを自力で処分するのは気が遠くなると思い途方に暮れていた頃、お客様からクリーンクルーさんを教えてもらいました。社員の方の感じがよく費用も安いとのことでしたので、早速見積もりを依頼しました。家電製品以外にも椅子やソファーなどがあり、特にソファーは大きいものは一人で運ぶのも大変なので、依頼してよかったと思います。閉店後は、建物自体の取り壊しが決定していたので、店内にある帳簿や名簿などの書類も一緒に処分してもらうことにしました。個人情報の取り扱いに関してPマークを取得している安心の業者であることも決め手になりました。

回収料金に関して：千葉県柏市エリアでの不用品回収(冷蔵庫,プリンタ,パソコン,椅子,ソファー)

費用については、クリーンクルーさんを教えてくれたお客さまから安かったことは聞いていましたが、ホームページには料金の詳細について、説明がありませんでした。敢えて料金表を載せていないとのことですが、物量が多いことが気になり少し不安を感じながらもとりあえず電話をしてみました。まずは直接回収物を見てからということでしたので、見積もりを依頼したところ、その日の夕方には来て下さいました。気になっていた料金は、不用品回収の相場を知らないとはいえ、予想よりもかなりリーズナブルでしたので、その場で依頼することに決めました。他社を検討しませんでしたが、ホームページにはとにかく「安さ」にこだわり、そのための企業努力や様々な対策を講じているとの説明がありましたので、納得の上での依頼でした。

スタッフの対応：千葉県柏市エリアでの不用品回収(冷蔵庫,プリンタ,パソコン,椅子,ソファー)

スタッフの方の対応は、終始素晴らしいものでした。サービス業は個人の接客スキルに頼る部分が大きく、スタッフによって対応にバラツキが出がちですが、クリーンクルーさんのスタッフは、みなさんがとても親切でいやみのない対応をして下さいました。社員教育が行き届いている何よりの証拠だと思います。清潔感のある作業服に丁寧な言葉遣いが印象に残っています。回収作業の間も、さわやかでテキパキと作業を続け、たくさんあった回収物があっという間になくなりました。初回の電話での問い合わせ時から、見積もり算出、回収作業に至るまで、とても早い対応で気持ちよくお店を閉めることができました。閉店後は建物を壊すことも伝えてあったのですが、回収作業による傷を作らないよう、壁や床を養生して作業して下さったのには脱帽です。

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