回収品目と背景：千葉県柏市エリアでの不用品回収(書類,ソファー,ダンボール,デスク・机,サーバー)

柏市内で工務店を経営しています。今回は住宅販売センター内に建てていたモデルルームの解体をしたため、クリーンクルーさんに不用品回収を依頼しました。通常はモデルルームも、室内に配置してあった家具はプレゼントとして住宅を分譲するのですが、今回は住宅販売センターの事務所も兼ねていましたので、ソファーやデスク・机などの家具類も処分することになりました。他にもバックヤードで使用していたオフィス備品関連のものやサーバー、書類、ダンボールもたくさん処分して頂きました。今回クリーンクルーさんを初めて利用しましたが、インターネットで検索していると、様々な企業努力によってリーズナブルな料金を実現していると紹介されていました。業者によっては、安く回収するものの作業の質に不安がある場合も多いので、クリーンクルーさんのように安さを実現できる方法が明かされているのは、とても安心でした。

回収料金に関して：千葉県柏市エリアでの不用品回収(書類,ソファー,ダンボール,デスク・机,サーバー)

料金については、ホームページでは業界最安とありましたが、いわゆる料金表が載っていませんでした。半信半疑ながらも、本当に最安で回収してもらえるなら、とすぐに電話しました。その日の内に見積もりに来てもらうことも可能で、金額に納得できなければキャンセルもできるとのことでしたので、とりあえず見積もりをお願いしました。電話を切って1時間足らずで、本当に担当の方が見えて丁寧に見積もりを作成して下さいました。見積もりは想定していたよりも安い額を提示してもらえました。これまで依頼していたところでは、現場の状況によっては作業を終えたあとに金額が上がることもありましたが、増額したとしても納得の範囲だと思い、その場でお願いすることにしました。実際には金額が上がることもなく、とてもリーズナブルに回収してもらえました。

スタッフの対応：千葉県柏市エリアでの不用品回収(書類,ソファー,ダンボール,デスク・机,サーバー)

スタッフのみなさんは、本当に気持ちの良い接客をして下さいました。回収作業当日は、少し早い時間に到着され、お願いしていた回収品目や動線を確認すると、簡潔にわかりやすく私たちに説明して下さいました。身なりや言葉遣いもとても丁寧で、こう言っては失礼ですが想像していた作業スタッフとは少し違いました。作業はテキパキとしていて、スタッフ間の連携やコミュニーションも蜜で、とても安心感があります。接客スキルにしても作業スキルにしても、スタッフの方たちの対応が均一な印象で、きちんとした研修や社員教育がされていることがわかりました。サーバーや個人情報を含む書類についても、きちんと融解、粉砕処理をして頂き、WEBでデータ消去証明書も発行して頂きました。Pマークの取得、マニフェストの発行と、きちんとした作業の裏付けがあった上でのリーズナブルな料金提示は、企業努力によるものだと思います。

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